面对全球航空市场整体不景气以及金融危机持续深入的大背景,苏州国际货运中心确立进一步提升服务质量,以积极的姿态迎接前所未有的挑战,力争抓住危机中的机遇。
2008年福力特国际货运中心服务质量呈现出良好的增长势头,全年平均值达到98.9%较之2007年98.6%的平均值增长了0.3百分点,超出服务目标值5.9百分点。在2008年严峻的形势下,深圳国际货运中心取得可喜的成绩,但对于2009年必须保持清醒的头脑,继续发扬创新拼搏的精神。
为此,福力特国际货运中心将进一步提升服务质量项目的目标值。如:进港单证处理由95%的目标值增长为97%;出港接货时间目标值由95%提升至97%等。
福力特国际货运中心希望通过自身服务质量进一步的提升,并加强与各航空公司、货运代理人和收货人的沟通协调,为大家提供更优质的地面操作服务。
